L’envoi des billets s’effectue uniquement si vous avez choisi cette option lors de votre commande. L’adresse d’expédition est celle notifiée dans le formulaire d’inscription. Si vous souhaitez que votre commande soit expédie à une autre adresse, cette option vous est proposée lors du processus de confirmation de commande.

Les billets sont expédies en envoi simple, ou en envoi recommande.

En cas de perte, retard, détérioration ou vol, la société acte ne pourra effectuer aucun remboursement.
Le recommande est remboursable par la poste uniquement en cas de perte.

Pour tous billets de spectacles non numérotés (parcs, musées, concerts non numérotes, etc. Il vous est conseillé de choisir le retrait en magasin ou l’envoi en recommande.

Pour le retrait en magasin, nous vous contacterons par téléphone pour vous informer de la disponibilité de votre commande.

Les horaires d’ouverture sont indiquées a titre indicatif et peuvent être modifiées a tout moment. Avant de vous déplacer, n’hésitez pas à nous téléphoner pour valider nos horaires.