Pour commander, vous devez vous inscrire au préalable et valider après confirmation de notre service.
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Pour créer votre compte permanent, veuillez vous assurez de nous avoir régler votre adhésion annuelle, et de verser une somme pour activer votre compte permanent (voir section compte permanent). Merci de nous contacter par téléphone au 01.42.82.92.18 ou par mail serviceclients@acte-collectivites.com pour acquérir votre code société, indispensable a la création du compte permanent.
Sur notre page d’accueil, cliquer sur « vous étés un CE, créer votre compte maintenant »puis sur « créer un compte » Remplir le formulaire.
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Noter bien ces informations, si vous les perdiez, merci de nous faire une demande de réédition de mot de passe et d'identifiant par mail serviceclients@acte-collectivites.com
Une fois le formulaire rempli, validez. Vous pourrez commander dès que vous recevrez notre mail de confirmation de création de compte.
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Remplir le formulaire. Votre société devra au préalable vous donner le code société qui lui a été attribué.Choisissez votre identifiant sous forme d'email et votre mot de passe (lettres ou chiffres).
Noter bien ces informations, si vous les perdiez, merci de nous faire une demande de réédition de mot de passe et d'identifiant par mail serviceclients@acte-collectivites.com
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Vous pouvez afficher la liste des concerts, théâtres, parcs, etc. en cliquant sur la partie gauche de notre page d’accueil. Vous pouvez effectuez une recherche par salle, artiste ou titre grâce au moteur de recherche.
Ensuite cliquer sur le titre ou l’image du spectacle de votre choix, choisissez la séance, le nombre de places dans la catégorie voulue. Pour les parcs choisissez le nombre d’adultes / d’enfants / billets groupes, pour les cinémas, choisissez le nombre de tickets.
Une fois votre choix fait, validez. Vous arrivez sur votre panier ou récapitulatif de votre commande ; vous pouvez poursuivre ou terminer la commande.
En cas de commandes subventionnées, la subvention se déduira après l’étape du choix d’envoi ou retrait des billets et avant le paiement par carte bancaire.
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou déduit sur votre subvention. En cas de dépassement de subvention, un complément vous sera demandé par carte bleue.
Le règlement peut également se déduire de votre compte permanent.
Note importante
La société ACTE peut être amené à annuler votre réservation ou vous proposer un changement de séance ou de prix, même après la validation et le règlement. Pour toute modification ou annulation du fait d’ACTE, nous vous rembourserons par chèque à l’ordre du client de la commande.
Nous vous rappelons que l'adhésion du C.E. est obligatoire pour toutes réservations chez ACTE. Le montant de l'adhésion pour le C.E. est de 200 €, valable de date à date.
Un compte permanent doit toujours être CREDITEUR, c’est-à-dire que vous devez vous assurer avant chaque commande que le solde de votre compte est suffisamment créditeur.
N’attendez pas que votre compte soit à zéro, vous serez bloqués pour commander d’autres places.
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